7betb নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 7betb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 7betb-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

7betb একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেমস, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও বিভিন্ন বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। 7betb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং যেকোনো সেবা গ্রহণ মানে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলীর সাথে সম্মত।

আপনি যদি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 7betb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। শর্তসমূহ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

7betb প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করা আবশ্যক:

বয়স সংক্রান্ত শর্ত

• 7betb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য 7betb-এর কোনো সেবা প্রযোজ্য নয়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় বয়স প্রমাণের জন্য বৈধ সরকারি পরিচয়পত্র প্রদান করতে হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অন্যান্য যোগ্যতার শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে উভয় বা সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কর্পোরেট সত্তা, স্বয়ংক্রিয় বট বা অন্য কোনো অ-মানব এজেন্ট হিসেবে অ্যাকাউন্ট তৈরি অনুমোদিত নয়।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• 7betb-এ অংশগ্রহণ আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী বৈধ হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

7betb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে নির্ভুল ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং কোনো লুকানো চার্জ নেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 7betb সাপোর্টে জানান।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

7betb নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রম করলে নিম্নলিখিত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• অ্যাকাউন্ট মালিকানার প্রমাণ (মোবাইল নম্বর বা bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট)

KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 7betb সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 7betb যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অপব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন
• অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

জমা (ডিপোজিট)

7betb-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• সাধারণ উত্তোলনের সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

মুদ্রা ও কর

7betb-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। প্রযোজ্য যেকোনো কর বা শুল্ক সংক্রান্ত দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। 7betb কর পরামর্শ প্রদান করে না।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

7betb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলি গ্রহণ করলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য হবে।

স্বাগত বোনাস

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথমবার জমার সময় প্রযোজ্য।
• বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন করার নির্ধারিত সময়সীমা থাকে — সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
• বোনাস অর্থ অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• 7betb যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• বিভিন্ন প্রমোশনের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে যা প্রমোশনের পাতায় উল্লেখ থাকবে।

VIP প্রোগ্রাম

7betb-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে। উচ্চতর স্তরে পৌঁছানোর সাথে সাথে আপনার সুবিধা বৃদ্ধি পায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া আপনার ধারাবাহিক অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত পরিবর্তন হতে পারে।

গেমিং বিধি ও নির্দেশিকা

সাধারণ গেমিং বিধি

7betb-এ খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিগুলি কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা খেলার সময় প্রদর্শিত হয়। খেলার আগে নিয়মগুলি ভালোভাবে পড়ুন।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা অন্য কোনো কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 7betb দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা ভুল পরিণামগুলি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটি সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• বেটিং মার্কেট বন্ধ হওয়ার আগে দেওয়া সকল বাজি বৈধ বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে 7betb-এর নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী বাজির অর্থ নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের সময় প্রদর্শিত অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে (Collusion) খেলা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি ব্যবস্থার সম্মুখীন হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

7betb দায়িত্বশীল গেমিংয়ের ব্যাপারে অত্যন্ত সচেতন। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবলমাত্র একটি বিনোদন কার্যক্রম এবং এটি কখনই আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

স্ব-সীমা নির্ধারণ

• আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা (Self-Exclusion) রয়েছে।
• এই সীমা পরিবর্তন বা বাতিল করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সহায়তা সম্পদ

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

7betb অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার ডিভাইসে অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষিত না রাখুন এবং পরিবারের শিশুদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নেই তা নিশ্চিত করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7betb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে।
• বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

সেবার প্রাপ্যতা

7betb বিরামহীন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত কারণে সেবায় বাধা আসতে পারে এবং 7betb এর জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেড
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সার্ভার সমস্যা
• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যা
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণ

ক্ষতির দাবিত্যাগ

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7betb সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে। কোনো গেম ফলাফল বা বেটিং পরিণামে 7betb-এর সরাসরি হস্তক্ষেপ নেই — সকল ফলাফল স্বাধীন র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

7betb তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe এবং অন্যান্যদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

অভিযোগ প্রক্রিয়া

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত জানান।
2. লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected] এ ইমেইল করুন।
3. অভিযোগ দাখিলের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ উল্লেখ করুন।
4. 7betb সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করে।

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধের ক্ষেত্রে 7betb কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণের প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

যোগাযোগের তথ্য

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করে। আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

7betb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করব।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকুন।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর হলেও বাকি অংশগুলি কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে বা কোনো বিষয় পরিষ্কার করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 7betb সর্বদা একটি ন্যায্য, নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার সেবায় নিয়োজিত।

---

দ্রষ্টব্য: এই নিয়ম ও শর্তাবলী শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলুন এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।